KVKK Aydınlatma Metni

Agarta Bitkisel Kozmetik olarak Agarta Sabun Bazı, kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında sizleri bilgilendirmeyi bir yükümlülük olarak kabul ediyoruz. Bu Aydınlatma Metni, web sitemizi (agartasabunbazi.com) ziyaret eden, alışveriş yapan veya iletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçen tüm gerçek kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkindir.

  1. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalanması ve teslim edilmesi
  • Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
  • İade – değişim – garanti süreçlerinin yönetimi
  • E-posta veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılması
  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
  • Web sitesi güvenliği, performansı ve geliştirme analizlerinin yapılması
  • Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (Google Ads, Google Analytics vb.)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  1. Hangi Verileri Topluyoruz?

Aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

  • Ad, soyad
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Teslimat ve fatura adresi
  • IP adresi
  • Site kullanım bilgileri (ziyaret süresi, tıklamalar, tercih edilen ürünler vb.)
  • Çerez (cookie) verileri
  • Ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri kesinlikle sistemimizde tutulmaz)

  1. Kişisel Verilerinizi Hangi Yöntemlerle Topluyoruz?

Verileriniz;

  • Web sitesi formları
  • Üyelik ve sipariş ekranları
  • Çerezler (cookies)
  • Google Analytics, Google Ads ve benzeri reklam analiz araçları

aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

  1. İşlediğimiz Verilerin Hukuki Sebepleri

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Meşru menfaat
  • Açık rıza (çerez kullanımı, reklam kişiselleştirme, Google analiz sinyalleri vb.)
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi

  1. Kişisel Verilerin Aktarılması

Sizlere kesintisiz hizmet sunabilmek, operasyonlarımızı sürdürebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla bazı kişisel verileriniz iş birliği yaptığımız taraflarla paylaşılabilir. Bu kapsamda verileriniz;

  • Sipariş süreçlerinin tamamlanabilmesi için kargo şirketleri,
  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde yürütülebilmesi için ödeme hizmet sağlayıcıları,
  • Bilgilendirme, kampanya ve doğrulama mesajlarının iletilebilmesi için e-posta ve SMS servis sağlayıcıları,
  • Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz edebilmek amacıyla Google hizmetleri (Analytics, Ads vb.) üzerinden yalnızca anonimleştirilmiş kullanım verileri,
  • Mevzuat gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
    paylaşılabilmektedir.

Tüm aktarımlar, ilgili mevzuat tarafından belirlenen güvenlik ve gizlilik ilkelerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

  1. Google Analytics – Google Ads – Google Sinyalleri Kullanımı

Web sitemizde;

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Yeniden pazarlama (remarketing)
  • Google sinyalleri (aktif edilmiştir)

kullanılmaktadır.

Bu kapsamda Google; cihaz bilgileri, konum, ziyaret davranışları, reklam kişiselleştirme verilerini anonim şekilde işleyebilir. Kullanıcılar Google hesap ayarlarından reklam kişiselleştirme tercihlerini değiştirebilir veya kapatabilir.

  1. Haklarınız Nelerdir? (KVKK Madde 11)

Bize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bunlara erişme
  • Yanlışsa düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
  • İşlemenin kısıtlanmasını isteme
  • İşlenen verilerinizin aktarılmış olması hâlinde düzeltilmesini veya silinmesini isteme
  • İşlemenin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsanız şikayet haklarını kullanma

gibi tüm haklara sahipsiniz.

Başvurularınızı sabunbazi@agartakozmetik.com.tr adresine iletebilirsiniz.